Aviso de privacidad

En atención a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (nombrada “Ley”), CRISA LIBBEY Libbey México S. de R.L. de C.V. y Libbey México S. de R.L. de C.V, (nombrada “CRISA LIBBEY”), hace de su conocimiento la siguiente información, solicitando la lectura detenida de la misma:

En la recolección de Datos Personales seguimos todos los principios que señala el Art. 6 de la Ley, que son: licitud, calidad, consentimiento, información, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad.

Este aviso tiene aplicación a todas las localidades de CRISA LIBBEY, así como otros organismos relacionados directamente con ella.

Fuentes de Datos Personales

Para la realización de las operaciones productivas, la prestación de los servicios y el desarrollo de las actividades administrativas y laborales de CRISA LIBBEY se utiliza:

Información allegada a CRISA LIBBEY directamente por diversos medios, como pueden ser entrevistas personales, informes impresos, llamadas telefónicas, correos electrónicos y otros como:

  • Información que se obtiene cuando alguien visita los sitios de internet o de promoción de CRISA LIBBEY, o cuando compra sus productos, utiliza sus servicios o consulta la información de CRISA LIBBEY.
  • Información que se obtiene de fuentes públicas legalmente disponibles.

Usos de los Datos Personales.

CRISA LIBBEY utiliza los Datos Personales para:

  • La realización de sus actividades industriales o comerciales, o la prestación de sus servicios comerciales.
  • Actividades administrativas, laborales y contractuales.
  • Con fines de identificación para la prestación de los servicios que le son solicitados o que ella proporciona.
  • Con fines estadísticos.
  • Con fines de comunicación, promoción, difusión (vía telefónica, correo electrónico, SMS, etc.) de productos y/o

servicios.

En ningún caso, CRISA LIBBEY dará un uso distinto a los señalados a cualquier Dato Personal recabado, salvo que medie un cambio en este Aviso de Privacidad.

Compartir Información

Por regla general, CRISA LIBBEY no comparte información sin el consentimiento explícito del titular y no la difunde, distribuye ni comercializa. Es posible que CRISA LIBBEY comparta información en los siguientes supuestos:

  • Para complementar un procedimiento solicitado por el titular de la información.
  • Con terceros, proveedores de productos y/o servicios, para atender las necesidades del titular con la calidad y oportunidad ofrecida.
  • Para atender requerimientos de las autoridades o para proteger y defender los derechos de CRISA LIBBEY.
  • Con el objetivo de promover el desarrollo profesional de los empleados.

Lo anterior, estrictamente de acuerdo a lo señalado en el capítulo V artículos 36 y 37 de la Ley.

En cumplimiento con la Ley, una vez que una persona entrega sus Datos Personales (de cualquier tipo) a CRISA LIBBEY, ésta los conservará en diferentes medios, con la seguridad que la tecnología le permita.

Cambios a este Aviso de Privacidad

Crisa Libbey México S. de R.L. de C.V. y Libbey México S. de R.L. de C.V. se reserva el derecho de hacer las modificaciones que juzgue pertinentes a este Aviso de Privacidad, con el propósito de adecuarlo, actualizarlo, mejorarlo, o bien para atender nuevas disposiciones legales. CRISA recomienda a los titulares de los Datos Personales revisar con regularidad el contenido de este Aviso de Privacidad.

Los Datos Personales en posesión de CRISA LIBBEY estarán protegidos de forma administrativa, técnica y física para evitar su pérdida, su uso indebido, el acceso no autorizado a los mismos, así como su publicación, modificación o destrucción.

PROCEDIMIENTO PARA EJERCER LOS DERECHOS ARCO: ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN

Procedimiento de CRISA LIBBEY MÉXICO, S. DE R.L. DE C.V.; en adelante “Libbey México” en su carácter de

Responsable para la atención de solicitudes de titulares relativas al ejercicio de derechos ARCO:

DERECHOS ARCO:

“Libbey México” en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión deParticulares y consiente de la importancia de tu privacidad, pone a tu disposición el presente procedimiento para solicitar cualquier tipo de información relacionada con el tratamiento de tus datos personales o el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO reconocidos por la Ley antes indicada, sin que por ello se limite tu derecho de hacerlo personalmente en nuestras oficinas.

Los derechos que toda persona pueda ejercer, en relación con el tratamiento de sus datos personales son:

  • Ejercer el derecho de Acceso: Para que le comuniquemos los datos que tenemos de usted, derivados de la relación contractual, de los formularios o comunicaciones establecidas entre ambos.
  • Ejercer el derecho de Rectificación: Para que nos comunique, informe, de forma evidente, los datos que no correspondan con su persona y procedamos a su rectificación.
  • Ejercer el derecho de Cancelación: En el caso que quiera que cancelemos los datos que tenemos de usted, derivados de la relación contractual, de los formularios o comunicaciones establecidas entre ambos.
  • Ejercer el derecho de Oposición: Para delimitar las finalidades en el tratamiento o uso de sus datos, para las cuales nos otorgó su consentimiento.

1.-El Titular de los Datos Personales o su Representante Legal serán los únicos facultados para solicitar el ejercicio de sus derechos ARCO.

2.- La recepción de la Solicitud para ejercer derechos ARCO, podrá ser a través de:

Correo electrónico dirigido: protecciondedatos@libbey.com

3.-Dicha solicitud será dirigida y canalizada a los responsables de la Protección de Datos Personales, quienes verificarán que la misma contenga lo siguiente:

  • El nombre del Titular de los datos, teléfono, así como domicilio completo, correo electrónico u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud.
  • Documento vigente que acredite la identidad del Titular (Credencial de elector, pasaporte vigente, cédula profesional, cartilla militar)
  • La descripción clara y precisa de los datos personales y/o las razones respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos ARCO.
  • Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.
  • En el caso de que se trate de una solicitud de RECTIFICACIÓN de datos personales, el titular deberá indicar además, las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente su petición.

4.-En caso de que la solicitud no cumpla con alguno de estos requisitos de forma, se rechazará la solicitud y se informará al solicitante.

5.-En caso de que la solicitud reúna todos los requisitos de forma, se continuará el trámite de acuerdo al siguiente procedimiento:

5.1. Los Responsables de la Protección de Datos Personales comunicará al Titular o a su Representante Legal, en un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles, contados desde la fecha en que se recibió la solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición, la determinación adoptada, mediante el medio indicado por éste en su solicitud.

5.2. Si resulta procedente la solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición, se hará efectiva la misma dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes a la fecha en que se comunique la respuesta.

5.3. Tratándose de solicitudes de ACCESO a datos personales, procederá la entrega previa acreditación de la identidad del solicitante o representante legal, según corresponda, lo cual se tendrá que hacer de manera presencial y personal el Titular o su representante legal.

5.3.1. La obligación de ACCESO a la información se dará por cumplida cuando se pongan a disposición del Titular los datos personales; o bien, mediante la expedición de copias simples, documentos electrónicos o cualquier otro medio.

6.- Los Responsables de la Protección de Datos Personales, se auxiliarán de las áreas y personas que a nombre y por cuenta de “Libbey México” traten datos personales del titular e implementarán conjuntamente las medidas necesarias para dar cumplimiento con la solicitud.

7.-Se podrá negar el acceso al Titular de los datos personales, o a realizar la rectificación o cancelación o conceder la oposición al tratamiento de los mismos, en los siguientes supuestos:

  • Cuando el solicitante no sea el titular de los datos personales, o el representante legal no esté debidamente acreditado para ello;
  • Cuando en su base de datos, no se encuentren los datos personales del solicitante;
  • Cuando exista un impedimento legal, o la resolución de una autoridad competente, que restrinja el acceso a los datos personales, o no permita la rectificación, cancelación u oposición de los mismos, y
  • Cuando la rectificación, cancelación u oposición ya haya sido previamente realizada.

7.1. Los responsables de la Protección de Datos Personales deberán informar el motivo de su decisión y comunicarla al Titular, o en su caso, al representante legal, en los plazos establecidos para tal efecto, por el mismo medio establecido en la solicitud, acompañando, en su caso, las pruebas que resulten pertinentes.

  • El objetivo del siguiente formato es facilitar la comunicación y ayudar a la realización de la solicitud de ejercicio de derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) tal y como estable la Ley, una vez leído las condiciones favor de llenar los datos del formulario anexo para iniciar su solicitud, descarga la solicitud.